Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в отношении обработки персональных данных пользователей
сайта https://zhalyuzi-stavropol.ru)

Редакция: 06.10.2026
Дата вступления в силу: с момента размещения на Сайте

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://zhalyuzi-stavropol.ru(далее — Сайт).

1. Сведения об Операторе
1.1. Оператор персональных данных: Филимонов Константин Валерьевич, физическое лицо.
1.2. Контактные данные Оператора:
Электронная почта: zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru
Телефон: +7 (988) 707-10-33
Почтовый адрес: г.Ставрополь,ул.Доваторцев, д.75

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.11. Пользователь — посетитель Сайта, который просматривает его страницы или направляет заявку через форму.

2.12. Форма Marquiz — форма-квиз, размещённая на Сайте и используемая для направления заявки Оператору.

2.13. Файлы cookie — небольшие данные, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые Сайтом и подключёнными сервисами, в том числе для аналитики.

3. Область действия Политики
3.1. Политика применяется к данным, которые Оператор получает при посещении Сайта и отправке пользователем заявки через форму Marquiz.
3.2. На Сайте используются формы Marquiz и сервис Яндекс.Метрика. Отправленные через Marquiz заявки поступают Оператору на электронную почту zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru.
3.3. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц. Их обработка данных регулируется документами соответствующих сервисов.

4. Цели, категории, основания и сроки обработки персональных данных
4.1. Приём и обработка обращений и заявок, направленных через формы Сайта, включая формы Marquiz.
Обрабатываются данные посетителей Сайта, направивших заявку: имя, номер телефона, содержание обращения и сведения, указанные пользователем в форме.
Правовое основание — необходимость совершить по инициативе пользователя действия до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Если заказ не оформлен, данные хранятся не более 1 года с даты последнего взаимодействия с пользователем, после чего удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

4.2. Связь с пользователем по его обращению, уточнение запроса, консультация и подготовка предложения или расчёта стоимости.
Обрабатываются данные лиц, направивших заявку: имя, номер телефона, содержание запроса, сведения о выбранном товаре или услуге, а также размеры, параметры изделия и комментарии, если пользователь указал их в форме или сообщил Оператору,адрес доставки или замера.
Правовое основание — необходимость совершить по инициативе пользователя действия до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Данные обрабатываются до предоставления ответа и подготовки предложения. Если заказ не оформлен, данные хранятся не более 1 года с даты последнего взаимодействия с пользователем, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

4.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта, получение статистики о его использовании и улучшение его работы с помощью Яндекс.Метрики.
Обрабатываются данные посетителей Сайта, фактически собираемые при использовании Яндекс.Метрики: сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и действиях на Сайте, времени посещения, источнике перехода, cookie и онлайн-идентификаторы; IP-адрес.
Для аналитики правовым основанием является согласие пользователя.
Для обработки технических данных в целях защиты Сайта - законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), если обработка необходима и не нарушает права пользователя.

Оператор не использует данные заявки для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы.

5. Категории субъектов и перечень данных
5.1. Оператор может обрабатывать данные следующих лиц:
посетители Сайта;
лица, направившие заявку или обращение через форму Marquiz.
5.2. Через форму Marquiz могут обрабатываться только данные, которые пользователь указывает в её полях. В зависимости от настроек формы это могут быть:
имя;
номер телефона;
содержание обращения или комментарий;
сведения о выбранном товаре, услуге, размерах или иных параметрах заказа.
5.3. При использовании Сайта и Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения, которые собираются в соответствии с настройками сервиса: данные о браузере и устройстве, посещённых страницах, действиях на Сайте, времени посещения, источнике перехода, IP-адресе, cookie и идентификаторах.
5.4. Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

6. Правовые основания обработки
6.1. В зависимости от цели и конкретного сценария Оператор обрабатывает данные на следующих основаниях:
необходимость совершить по запросу пользователя действия до заключения договора — например, принять заявку, связаться с пользователем и подготовить ответ или расчёт, пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
необходимость исполнения договора, если пользователь оформил заказ;
согласие пользователя — в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если они применимы к конкретной ситуации.

7. Использование Marquiz и передача заявок
7.1. Для приёма заявок на Сайте используется сервис Marquiz. Пользователь вводит данные в поля формы и направляет их Оператору.
7.2. После отправки формы сведения передаются Оператору на электронную почту zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru и используются для обработки обращения, связи с пользователем, консультации и подготовки предложения по запросу.
7.3. При работе формы данные могут обрабатываться сервисом Marquiz в объёме, необходимом для приёма и передачи заявки.

8. Яндекс.Метрика и файлы cookie
8.1. На Сайте используется Яндекс.Метрика для получения статистики о посещениях, анализа использования и улучшения работы Сайта. При работе сервиса на устройстве пользователя могут сохраняться файлы cookie и обрабатываться технические сведения, в том числе данные о браузере и устройстве, посещённых страницах, действиях на Сайте, времени посещения, источнике перехода и сетевые идентификаторы.
8.2. На Сайте используются следующие cookie:
На домене Сайта zhalyuzi-stavropol26.ru: _ym_d и _ym_uid — срок около 1 года; _ym_isad — до 1 дня; _ym_visorc — менее суток.
На домене mc.yandex.ru: yabs-sid — на время сессии.
На домене yandex.ru: i, yandexuid и yashr — аналитические cookie со сроком около 1 года; _yasc, bh, is_gdpr, is_gdpr_b, pi, ymex и yuidss — cookie Яндекса, назначение которых при проверке не было определено, со сроком около 1 года.
Cookie на домене Сайта относятся к собственным, а cookie на доменах Яндекса — к сторонним, аналитическим. Перечень и сроки хранения cookieуказаны по состоянию на дату публикации политики. Они могут изменяться из-за обновления сервисов и настроек; срок действия отдельных cookie может продлеваться при повторных посещениях.
8.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки браузера. Это может повлиять на работу сайта и точность статистики.
Подробности об обработке данных сервисом Яндекс.Метрика доступны в документах Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

9. Способы и действия по обработке
9.1. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации.
9.2. Оператор может совершать с данными действия, необходимые для достижения целей обработки: получение, запись, хранение, просмотр, использование, передача в пределах, указанных в Политике, удаление и уничтожение.

10. Передача данных третьим лицам
10.1. Для работы формы заявок данные передаются Оператору через Marquiz(ООО «Марквиз», ИНН: 7722491826, ОГРН: 1207700342387, юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Орехово-Борисово Северное, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 19п) и поступают на электронную почту
HYPERLINK "mailto:zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru"zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru.
Для веб-аналитики на Сайте используется Яндекс.Метрика(ООО «Яндекс»,ИНН7736207543, ОГРН 1027700229193юридический адрес:119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
10.2. Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Сроки хранения и уничтожение данных
11.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
11.2. Заявки, по которым заказ не оформлен, хранятся до 1 года после последнего взаимодействия, после чего удаляются или уничтожаются, если нет законных оснований для дальнейшего хранения.
11.3. Данные, связанные с оформленным заказом, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
11.4. Срок хранения технических данных и cookie зависит от настроек Сайта и Яндекс.Метрики.
11.5. По достижении целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

12. Права пользователя
Пользователь вправе обратиться к Оператору, чтобы:
получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
направить иное обращение по вопросам обработки персональных данных.

13. Порядок обращения
13.1. Запрос по вопросам обработки персональных данных направляется Оператору по электронной почте zhalyuzi-stavropol.ru@yandex.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 1 Политики.
13.2. Чтобы Оператор мог проверить запрос и предоставить сведения именно о данных заявителя, запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ: данные, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт обработки его персональных данных Оператором, а также подпись заявителя или его представителя. Если обращается представитель, необходимо подтвердить его полномочия. Для электронного запроса применяются требования закона к его подписанию электронной подписью.
13.3. Информация о наличии персональных данных и сведения об их обработке предоставляются, а мотивированный отказ направляется, в срок не более 10 рабочих дней со дня получения обращения или запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит заявителю мотивированное уведомление с указанием причин продления.

14. Меры защиты данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. С учётом характера обработки и применимых требований законодательства меры защиты могут включать:
определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
установление правил доступа к персональным данным и предоставление доступа только лицам, которым он необходим для работы;
применение организационных и технических мер защиты, соответствующих установленным требованиям к защите персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по устранению последствий инцидентов;
восстановление данных, если они были изменены или уничтожены вследствие несанкционированного доступа и их восстановление необходимо и возможно;
регистрацию и учёт действий с персональными данными в информационной системе — если такие средства предусмотрены используемой системой;
контроль за принимаемыми мерами защиты и уровнем защищённости информационных систем.

15. Изменение Политики
15.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
15.2. Действующая редакция размещается по адресу: https://zhalyuzi-stavropol.ru